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换货退货

一、退换货原则:
1、顾客自收到商品之日起7天内,如质量问题、发错货、经协商不能解决,由我们亚洲国际换货,我们会根据情况给予处理并承担由此而产生的运输费用,请您不必担心。

2、非商品质量问题的顾客退货,对未送货商品,顾客无需额外补偿费用;对于已送货商品,运费按实际发生的运费向顾客收取;
对于使用银行卡付款的,退款时应加收退款全额的1%的手续费。

3、自收到商品之日起90天以内,商品出现严重质量问题,本商场提供换货、退货

4、退换货时,顾客必须提供商品及对应的销售单据(复印件无效)、商品自身包装物,同时保证商品的完整,
否则亚洲国际家具材料商城无法提供退货换货服务。

二、外省的退换货规定:
1、顾客在接收到货物时,请务必依据发货单及商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致,若有质疑,
可立即向配送人员提出退货,我们会根据情况给予处理并承担由此而产生的运输费用,请您不必担心。

2、如果顾客当场签收,我们视同顾客认可商品完整无缺。

3、如果顾客当场签收了有明显损坏迹象的外包装,之后再向我们投诉货物有问题或有损坏,恕我们不能受理。

三、退款说明:
办理退款的时限为客服审核通过后的7个工作日内转账到您的原账户中。

 

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